全館滿$1000免運! 玩具、美容類第二件8折
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常見問題

付款方式有那些?

FurVie 毛孩生活選物目前提供以下付款方式

  • 線上信用卡刷卡:一次付清(目前尚未開放信用卡分期)。
  • 網路 ATM / ATM 櫃員機
  • 四大超商 (7/11 , 全家, OK, Hilife) : 超過9000 門市,繳費超便利。
  • 超商取貨付款

如何確認我購買成功?

完成結帳付費成功後,將簡訊及郵件訂購通知信,內容主旨:「你在 FurVie毛孩生活選物 的訂單已確認」

請於訂購時填寫有效的手機號碼與常用 email。提醒你留意信箱與垃圾信件匣避免錯過系統通知。

ATM完成轉帳後,系統自動每小時與銀行端連線確認,不受銀行作業時間或隔日入帳訊息影響,請於1-2小時後確認信箱的購買成功通知信。

我可以退/換貨嗎?

全站購物皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨。

如需換貨,請先申請退貨,再重新下單。詳細規則請見退換貨政策

有任何問題,你可以email至hello.furvie@gmail.com或是私訊我們的粉絲專頁

運費與寄送方式

FurVie 毛孩生活選物使用宅配寄送商品及超商取貨。

台灣本島滿$1000免運費。離島與偏遠地區運費另計。

下單後多久可以收到商品?

訂單都將於下單後的2個工作天內完成出貨。

選擇宅配寄送需1-2日工作天,超商取件則需3-4日工作天。

如有商品缺貨,我們會以 email通知。

預購商品什麼時候會出貨?

FurVie毛孩生活選物大多為現貨為主,少部分為預購商品!

在預購商品頁面均會註明「出貨時間」,到貨後皆會以訂單順序安排出貨。使用信用卡付款的訂單會於出貨時才向銀行請款,並於出貨時再次以email通知。

商品為何沒有效期?

這樣的狀況,通常會發生在歐美進口非食品類的商品,由於當地政府並無強制規定在產品上註記使用期限。

而FurVie 毛孩生活選物採用小批量下單,商品流通速度快,基本上不會有過期的問題。

如果你有任何疑慮,歡迎來信洽詢。

你們有實體店面嗎?

目前只有在FurVie官方網站上販售喔~